San Miguel

Descargo contra Tele Red: un camión arrastró los cables y le rompió el televisor

Buenos días, quería aprovechar y hacer por este medio un descargo con la compañía de cable de Tele Red.

Ayer al mediodía, mientras almorzábamos en casa, pasó un vehículo de gran porte por la calle Güemes a la altura de D’Elía. El mismo enganchó el cable de internet que cruzaba la calle Güemes.

Al engancharlo y tensar el cable, dentro de la vivienda arrastró el módem y el televisor que estaba conectado en red, rompiéndose la pantalla. 

La compañía sólo se hará cargo de arreglar el cable de la calle (como corresponde en tiempos de pandemia, en la parte de la calle).

Pero no se harán cargo del televisor, aunque les corresponde, ya que si hubieran realizado una instalación eficaz, la tensión en el cable no tendría que haber afectado el interior de la casa, cortando el cable en el exterior.

La denuncia en Tele Red está realizada y cuando se levante la cuarentena, procederé a Defensa al Consumidor. 

 

Flor Ren

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